Четверг, 17 мая 2018 13:11

ЗАО «Сервис Деск»

Оцените материал
(0 голосов)

sd

ЗАО «Сервис Деск» является дочерней структурой ОАО «БПС-Сбербанк» и  входит в Группу Сбербанк России.

Специалисты организации (более 150 человек) обладают опытом реализации проектов и компетенциями в следующих областях:

  • Back-End и Front-End разработка
  • SAP УВХД (ERP + BI)
  • BI технологии
  • Интеграционные сервисы
  • Siebel CRM
  • Дизайн, UI, UX
  • Системное тестирование

В компании на высоком уровне сформированы компетенции по проектированию, разработке, внедрению и поддержке решений на базе продуктов компании SAP.  

ЗАО «Сервис Деск» использует в работе систему управления разработками Jira Software с применением методологии Agile, систему управления обращениями пользователей на базе HP Service Manager, систему управления решениями SAP на базе SAP Solution Manager.

Сегодня ЗАО «Сервис Деск» – партнер уровня Gold в программе Oracle Partnerwork, что подтверждает квалификацию и компетентность в области ИТ-технологий.

ООО «Сервис Деск Техно» дочерняя компания ЗАО «Сервис Деск»  -  сервисная компания, которая осуществляет сотрудничество с корпоративными клиентами в области сопровождения ИТ-инфраструктуры и предоставления услуг высококвалифицированного сервисного персонала.

ООО «Сервис Деск Техно» – первая и единственная в Республике Беларусь организация, получившая сертификат соответствия международному стандарту ISO/IEC 20000-1:2011 «Information technology – Service management – Part 1: Service management system requirements» («Система управления ИТ-услугами»). Соответствие стандарту позволяет гарантировать своим клиентам получение согласованного качества ИТ-услуг и демонстрирует высокую зрелость и успешность процессов управления ИТ-услугами.

Система менеджмента качества работ и услуг организации подтверждена сертификатами соответствия СТБ ISO 9001-2009.

Компетенции ООО «Сервис Деск Техно»: техническое обслуживание средств вычислительной и организационной техники, серверного оборудования, техническая поддержка пользователей,  проектирование, строительство и техническое обслуживание сетей передачи данных, систем видеонаблюдения, контроля доступа, охранной и пожарной сигнализации, реализация и обслуживание оборудования следующих продуктовых направлений:

- системы управления потоками клиентов

- платёжные терминалы

- технику для работы с наличными деньгами

- устройства самообслуживания (банкоматы, инфокиоски)

- серверное и телекоммуникационное оборудование.

В рамках данных продуктовых направлений реализовано эффективное партнерство с ведущими производителями оборудования – Procoin Gmbh (Германия), Masterwork Automodules Tech corp. (Тайвань), Ingenico Group S.A. (Франция), QMATIC GROUP (Швеция), Huawei Technologies Co., Ltd. (Китай), Nautilus Hyosung (Корея).

Действующий штат компании (более 300 человек) в настоящее время осуществляют техническое обслуживание средств организационной и вычислительной техники и техническую поддержку пользователей с использованием программного комплекса HP Service Manager в 30 городах Республики Беларусь (представлены во всех областных городах и в наиболее крупных райцентрах).

Наши конкурентные преимущества:

  • способность организовать ИТ-сопровождение банков и крупных компаний;
  • многолетний опыт наших специалистов и их квалификация;
  • работы на основе стратегии и стандартов Группы Сбербанк;
  • высокий уровень сервиса для клиентов.

По всем направлениям деятельности, исходя из потребностей партнера, группа компаний предлагаем своим клиентам полное комплексное решение – от разработки до реализации, программного и технического обслуживания.

Республика Беларусь
220005, г. Минск,
Бульвар имени Мулявина, д.6
+375(17)-215-55-19
+375(29)-639-65-46
www.service-it.by
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Прочитано 213 раз
Другие материалы в этой категории: « СООО "ААР Международная экспедиция"
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии
 
bottom logo


twitter 1

Ассоциация
польского бизнеса
в Республике Беларусь

Юридический адрес:
220140, Республика Беларусь,
г.Минск, ул.Притыцкого, 83, к. 30-1

Адрес для корреспонденции:
220030, Республика Беларусь,
г.Минск, ул.Володарского, 6

тел.:  (+375 17) 200 42 64
факс: (+375 17) 200 49 74
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.